Plan de continuité d’activité

Aujourd’hui, les entreprises doivent répondre à des exigences fortes en termes de qualité des services ou des produits qu’elles proposent. La capacité à apporter en permanence une réponse aux attentes de leurs clients ou usagers est, et cela quels que soient les aléas qui peuvent survenir, un atout concurrentiel indéniable. Le plan de continuité d’activité et ses déclinaisons, plan de reprise d’activité et plan de secours informatique, sont des éléments indispensables pour atteindre cet objectif.

Contenu détaillé

Présentation générale

 Intérêts du Plan de Continuité,
 Terminologie : PCA, PRA (Plan de Reprise d’Activité), PSI (Plan de Secours Informatique) , PSU (Plan de Secours utilisateurs)…
 Sensibilisation : risques informatiques, cadres réglementaires, normes
 Méthodologie

Organisation du projet

 Prise en compte de l’existant,
 Définition du périmètre
 Identification des acteurs
 Facteurs clés de succès du PCA
 Contenu type du PCA

Phase d’élaboration

 Analyse des Moyens Transverses,
 Analyse du Système d’information,
 Typologie de Sinistre : perte de données, destruction de site, intrusion dans le SI et vol d’information…,
 Étude des Besoins

Phase d’implémentation
 Chantier organisationnel : mobilisation et formation des acteurs, logistique nécessaire, …
 Chantier technique : architecture de secours (cluster, répartition multi-site, spare, sauvegarde,…)
 Les tests : comment vérifier l’applicabilité et l’efficacité du PCA ?

Le suivi du PCA

 Maintien dans le temps du PCA : comment faire évoluer le PCA avec l’évolution de l’organisation et de son système d’information ? L’activation

 Déclenchement du PCA
 Gestion de la crise
 Communication interne et externe

Etude de cas Les contextes particuliers de chaque participant seront utilisés pour ébaucher ce que pourrait être un plan de continuité d’activité sur la base des retours d’expérience du formateur.

Synthèse, bibliographie, glossaire et recommandations