La gouvernance du SI

Ce stage permet d’obtenir rapidement un statut de gouvernance du SI de l’entreprise sous une forme hautement communicable et visuelle, en adaptant au contexte de celle-ci le baromètre de gouvernance. Il met en œuvre un concept qui semble particulièrement porteur, celui de maturité. Dans une deuxième étape, est mis en œuvre un second concept qui nous semble lui aussi particulièrement porteur, celui de processus. Sur la base des jalons principaux de la démarche de mise en œuvre de la gouvernance du SI, de la mise en lumière des couplages possibles avec des démarches « qualité et bonnes pratiques » telle que CobiT, de l’approche pour la mise en place des instances de gouvernance des SI (COSI…) l’objectif est d’aider à bâtir le plan d’action détaillé. Il présente aussi les outils susceptibles d’accompagner cette approche et propose des recommandations sur leur mise en œuvre.

Ce séminaire est proposé en intra entreprise, personnalisable avec votre consultant formateur.

Contenu détaillé

Introduction
 Comment répondre aux préoccupations actuelles en matière de gouvernance d’entreprise et de gouvernance informatique ?
 Quelles sont les responsabilités de la DSI en matière de traçabilité et de sécurité de l’information ?
 Comment décliner concrètement une démarche de gouvernance ?
 Comment évaluer mon niveau de gouvernance actuel ?
 Comment sensibiliser ma Direction Générale à l’importance d’une bonne gouvernance des SI ?

Principes généraux
 Principe de gouvernance

• Concept
• Impact des règles de gouvernance d’entreprise sur la DSI

 Les 5 piliers de la gouvernance
 Principe de maturité

• Mesure
• Impact sur les projets, sur l’organisation, sur les budgets

 Processus et gestion du changement

Baromètre de gouvernance
 Introduction

• Objectifs
• Points clés des exigences
• Philosophie

 Présentation générale

• Vue générale : un modèle à 4 volets
• Volet facteurs
• Volet Résultats
• Volet Transparence
• Volet Innovation & apprentissage

 Démarche d’appropriation

• 3 étapes préparatoires et 3 étapes d’application
• Préparer et adapter
• Réaliser le scoring
• Fixer les cibles

Revue des 5 piliers
 Pilier #1 : Alignement stratégique

• Importance de cet alignement
• Faire vivre le schéma directeur
• Avantages et limites de l’approche
• Points de contrôle
• Maximiser l’alignement
   Pilier #2 : Création de valeur
• Importance du concept
• Valorisation du portefeuille d’investissements
• Avantages et limites de l’approche
• Points de contrôle
• Meilleures pratiques

 Pilier #3 : Gestion du risque

• Planifier la fonction de gestion des risques et son organisation
• Identifier les risques, les incertitudes et leurs potentielles conséquences négatives sur l’entreprise
• Identifier les domaines d’impact et les signaux d’alerte des risques
• Sélectionner les stratégies appropriées
• Intégration dans le processus de reporting et les tableaux de bord : consolidation, programme des risques
• Liens avec la PSSI

 Pilier #4 : Gestion des ressources

• Importance de la gestion des actifs
• Faire vivre le schéma directeur
• Avantages et limites de l’approche
• Points de contrôle

 Pilier #5 : Mesure de la performance

• Importance de la mesure de performance
• Changer le paradigme : d’une logique applicative à une logique de service au métier
• Démarches et meilleures pratiques
• Avantages et limites des approches
• Points de contrôle
• Tableaux de bord

Choisir les outils
 Les 10 pratiques de l’IGSI
 Référentiels de la gouvernance

• Présentation de CobiT
• Les 34 processus
• Par où commencer : première itération en 9 points

 Passerelle avec la gestion des investissements

• Présentation de ValIT ?
• Les 4 questions clés et les 7 commandements
• Cadre de référence
• Les 40 bonnes pratiques
• Business case
• Les connecteurs ValIT – CobiT

 Passerelle avec les autres référentiels d’entreprise (ITIL, CMM-i,…)

Bâtir l’organisation de gestion et d’arbitrage
 Termes de référence en comitotologie
 Qu’est-ce que le COSI ? Comment le positionner ? Quels rôles ?
 Qu’est-ce que le PMO ? Comment le positionner ? Quels rôles ?
 Qu’est-ce que le SMO ? Comment le positionner ? Quels rôles ?

Bâtir la démarche
 Fixer les objectifs
 Mobiliser les hommes

• Leviers du changement
• Du désir à l’objectif de changement : projeter le futur.
• Exploiter les ressources et les résistances.
• Dynamique des groupes
  • Les 6 processus de structuration et de dynamique des groupes : le « schéma suisse »
  • Conduire le changement
  • Mobiliser et développer les ressources humaines
  • Pratiques : tactiques et outils d’intervention

 Tracer les chemins de convergence
 Mettre en place les instances de gouvernance
 Plans d’actions
 Contrôler la mise en œuvre

Synthèse, bibliographie, glossaire et recommandations
 Bénéfices attendus/reçus
 Facteurs de succès/Facteurs d’échecs
 Le cabinet Infhotep est membre de l’ISACA.