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Le management du changement : Réussir le changement autour d’un projet

La capacité d’une entreprise à mettre en œuvre efficacement un changement est liée à l’identification de celui-ci, au développement puis à la mise en œuvre d’une stratégie efficace qui intègre à la fois hommes et processus. Ce séminaire présente la démarche de mise en œuvre du changement et les moyens efficaces d’en faire un projet abouti.

Objectifs de la formation
- Placer le projet au cœur de l’organisation et en faire un enjeu pour votre entreprise,
- Préparer la démarche de mise en œuvre du changement,
- Identifier et dépasser les résistances au changement grâce à des outils efficaces,
- Créer une boîte adaptée aux besoins de votre entreprise.

Durée : 1 journée - 7 heures

Public :
- Tout public

Pré-requis : Aucun

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Ce séminaire est proposé en intra entreprise, personnalisable avec votre consultant formateur.

Contenu détaillé

Vue d’ensemble
- Typologie et facteurs des changements
- Quels sont les facteurs de succès et les facteurs d’échecs des projets de changement ?
- Quelle est la culture de changement de l’entreprise ?
- S’agit-il de créer le processus de gestion des projets, de le changer, ou de l’améliorer ?

Introduction/Principes généraux
- Les choses deviennent ce qu’on les nomme
- Pour changer, motiver est plus efficient que convaincre
- Vision d’entreprise : demande apparente / demande réelle
- Les 4 phases de changement :

    • Les 3RA (Refus, Résistance, Recherche, Acceptation)
    • Intervenir avec efficacité

- Les 4 aspects du changement :

    • Qualité, Appropriation, Leadership, Communication

- Relation risque/changement (hexagone du changement, …)

Communication : outil du changement
- Interaction : la source de changement

    • Influence, Conflits, Négociation, Boussole du changement

- Leviers du changement

    • Clarifier ou redéfinir l’énoncé
    • Explorer les solutions déjà tentées
    • Du désir à l’objectif de changement : projeter le futur
    • Exploiter les ressources et les résistances

- Nature du changement

    • Le cœur du changement : l’apprentissage
    • Les obstacles

- Changement=reconstruction de la réalité

    • La réalité : une construction de l’esprit
    • Recadrage

- Modifier les/mes/nos modes traditionnels de pensée

Dynamique des groupes
- Les 6 processus de structuration et de dynamique des groupes : le « schéma suisse »

    • Schéma de localisation, Schéma d’autorité, Schéma de structure, Diagramme des échanges dynamiques, Image du groupe, Transactions

Conduire le changement
- Mobiliser et développer les ressources humaines
- Mécanismes : vertus de la communication indirecte
- Pratiques : tactiques d’intervention

    • Double contrainte positive, Préemption, « Comme si … », prescription du symptôme

- Pratique des outils d’intervention

    • Cycle Walt Disney, SCORE, SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces), Pont vers le futur…

Personnalisation
- Tableau de bord de pilotage du changement
- Construction d’une boîte à outils intégrée pour mettre en œuvre une solution concrète
- Efficacité et respect de l’autre
- Faire vivre les processus

Synthèse, bibliographie, glossaire et recommandations

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